Product Application Response Team (PART) al servizio del cliente

Il servizio di assistenza tecnica telefonica post vendita è per noi un valore strategico che rientra a pieno titolo tra i fondamentali della nostra strategia di marketing per la fidelizzazione del cliente.  Perciò per essere sempre più vicini ai nostri clienti e mettere a loro disposizione oltre cinquant’anni di esperienza nella produzione e nell’uso dei nostri prodotti, è stato creato il PART (Product Application Response team). Questo team formato dai nostri chimici è un vero e proprio punto di riferimento per i clienti, che ricevono aiuto e risposte a qualunque loro richiesta legata all’applicazione e all’uso dei nostri prodotti. Inoltre il PART risulta il più opportuno interlocutore per dispensare consigli sul miglior utilizzo dei nostri prodotti e permettere così il raggiungimento del loro massimo rendimento.
I concessionari italiani possono contattare direttamente il PART, mentre i concessionari esteri dovranno transitare attraverso l’ufficio vendite estero, che farà da trait d’union con il team degli esperti.